ARANTES VALENTE, Solan; WILDAUE, Egon Walter. Indicadores de desempenho como ferramenta de alinhamento estratégico – a experiência do Senac no Paraná. Boletim Técnico do Senac, [S. l.], v. 40, n. 3, p. 104–127, 2014. Disponível em: https://senacbts.emnuvens.com.br/bts/article/view/96. Acesso em: 5 out. 2024.