Agner, Luiz Carlos, e Anamaria de Moraes. “Design Centrado No usuário E diálogo Clientes-organizações através De Interfaces Na Web”. Boletim Técnico do Senac 28, no. 1 (abril 30, 2002): 24–33. Acessado outubro 5, 2024. https://senacbts.emnuvens.com.br/bts/article/view/547.