Pereira Kraemer, Maria Elisabeth. “O Método Do Estudo De Caso: Um Referencial metodológico”. Boletim Técnico do Senac 42, no. 2 (agosto 30, 2016): 32–49. Acessado janeiro 31, 2026. https://senacbts.emnuvens.com.br/bts/article/view/84.