Arantes Valente, Solan, e Egon Walter Wildaue. “Indicadores De Desempenho Como Ferramenta De Alinhamento estratégico – a Experiência Do Senac No Paraná”. Boletim Técnico do Senac 40, no. 3 (dezembro 19, 2014): 104–127. Acessado abril 11, 2025. https://senacbts.emnuvens.com.br/bts/article/view/96.