O "aluno-cliente" nas instituições de ensino superior: uma metáfora a ser banida do discurso educacional?
Palabras clave:
Instituição, Ensino Superior, Competitividade, Concepção Pedagógica, Processo de Aprendizagem, Aluno, ClienteResumen
As instituições de ensino superior (IES), inseridas em um cenário de competitividade, ao abraçarem pressupostos neoliberais de educação profissional que enfatizam a eficiência, a concorrência e a individualidade, procuram qualificar suas gestões, melhorando seus produtos e serviços; ou preferem aderir à lógica capitalista de que o cliente tem sempre razão e adotam o conceito de “aluno-cliente”, tornando-se reféns do mercado. Afinal, aluno é ou não cliente das IES? Refletir sobre essa questão constitui o objetivo deste artigo, sustentado em concepções pedagógicas da educação brasileira e em posicionamentos sobre a educação oferecida pelas IES e o papel do aluno no âmbito do processo educativoDescargas
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Compromiso de Facilitación de los Trabajos en Licencia Creative Commons
El Boletín Técnico de Senac estará disponible a través de la licencia BY NC, de forma gratuita y sin fines comerciales.
En vista de ello, al someter sus trabajos para evaluación, los autores se comprometen a proveer la disponibilidad de sus trabajos por la licencia Creative Commons BY NC junto al sitio web <https://b.creativecommons.org>, dispensando así la necesidad de la firma de cualquier documento o contrato con Senac para regular la disponibilidad de sus trabajos en el Boletín Técnico de Senac.
Los autores declaran que reconocen el Boletín Técnico de Senac como periódico electrónico de acceso libre, cuyas Políticas y Directrices para Autores están a disposición para conocimiento en su sitio web oficial, a saber: www.bts.senac.br y que las mismas pueden ser modificadas en cualquier momento, quedando inmediatamente cualquier nueva condición publicada en línea.
